מדיניות פרטיות - one-plus.co.il

עודכן לאחרונה: 05.02.2026

1. מבוא

חברת סל נאו יבוא ושיווק בע״מ, ח.פ 514133727 (להלן: “החברה”), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט one-plus.co.il (להלן: “האתר”) ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לה.
מסמך זה מפרט את מדיניות החברה בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה והגנה על מידע אישי של משתמשי האתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

2. הגדרות

“מידע אישי” – כל מידע המזהה אדם באופן ישיר או עקיף, לרבות שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה וכדומה.
“משתמש” – כל אדם הגולש, מבצע פעולה או מוסר מידע באתר.

3. איסוף מידע

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי ו/או טכני, לרבות אך לא רק:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא״ל

• כתובת למשלוח

• פרטי רכישה והזמנות

• פניות לשירות לקוחות

• נתוני שימוש טכניים (כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, זמני גלישה ודפים שנצפו)

המידע נאסף באמצעות טפסים באתר, יצירת קשר יזומה מצד המשתמש ו/או באמצעים טכנולוגיים אוטומטיים.

4. מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים:

• תפעול שוטף של האתר והשירותים המוצעים בו

• טיפול בהזמנות, משלוחים ואספקת מוצרים

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

• הפקת חשבוניות, קבלות ודוחות הנהלת חשבונות

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת השירותים

• אבטחת מידע ומניעת הונאות או שימוש לרעה

• שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי – בכפוף להסכמת המשתמש ועל פי דין

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור ולא תשכיר מידע אישי של משתמשים.
המידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים מטעם החברה (חברות משלוחים, ספקי סליקה, אחסון שרתים, מערכות טכנולוגיות וכדומה)

• לצורך עמידה בהוראות חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

• במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה

• לשם הגנה על זכויות משפטיות של החברה

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, מדידה סטטיסטית, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו באופן מלא.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים וסבירים במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש בלתי תקין.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

8. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לחובות חוקיות וחשבונאיות החלות על החברה.

9. דיוור שיווקי והסרה

משתמש שנרשם לקבלת דיוור שיווקי רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה ישירה לחברה.

10. זכויות המשתמש

המשתמש זכאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה – בהתאם להוראות הדין החל.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן באתרים אלו.

12. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו.

13. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לחברה באמצעות עמוד “צור קשר” באתר.